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FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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SUBJECT 교환 및 반품은 어떻게 하나요?
NAME SFX KOREA (ip:)
  • DATE 2018-03-28 17:03:03
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* 상품에 하자가 있을 경우


SFXKOREA에서는 상품에 하자가 있을 경우 100% 교환 및 반품을 해드리며, 배송비용은SFXKOREA에서 부담합니다.


교환 하실 경우 전화 또는 메일로 교환접수를 해주시길 바랍니다.


환불 하실 경우 배송일로부터 5일안에 환불 접수를 해주세요.


(단, 소품 류, 책 또는 잡지류는 교환 및 환불이 불가하오니 양해해주세요.



* 고객님의 단순변심의 경우


고객님의 단순 변심으로 인한 교환, 환불 가능합니다.


단, 고객님께서 제품에 이상이 없는 한 반송비(5000원)을 부담해주셔야 합니다.


환불의 경우 환불 접수를 Q&A 또는 전화나 이메일로 배송일로부터 5일이내 접수해주세요.


상품이 SFXKOREA로 반송 확인 후, 카드 결제 취소 또는 처음 고객님께 배송시 배송비를 제외하고 환불해드리니


이점 양지해 주시길 바랍니다.



* 환불/교환 불가능한 경우


 1)소품 류, 책 또는 잡지의 경우 환불이 불가능합니다.


 2)제품 개봉 시 상품의 가치가 훼손되어 재 판매가 불가능한 경우


 3)제품 수령 후 고객님의 부주의로 제품의 손상되었거나, 이미 사용한 경우


 4)환불 또는 교환일 배송일로부터 5일이 지났을 경우

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